Pagamento sicuro
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti con carta di credito: Carte Bleue, Visa, Mastercard e American Express.
Accettiamo anche pagamenti con Paypal e Alma in 3x e 4x gratuiti.
Non si accettano pagamenti con assegno, assegno bancario, bonifico bancario o vaglia postale.
Il pagamento è sicuro?
Sì, il pagamento è sicuro al 100%. Le transazioni effettuate su www.madura.com sono protette dal sistema di pagamento dei nostri partner Stripe, Paypal e Alma.
Il negozio online www.madura.com utilizza le soluzioni di e-Commerce Stripe, Paypal e Alma, riconosciute dai principali attori del mondo finanziario. Sono state sviluppate per consentire di effettuare i pagamenti in un ambiente ergonomico e facile da usare, con la massima sicurezza e rispetto della privacy. Tutte le informazioni scambiate per elaborare il pagamento sono criptate. Questi dati non possono essere rilevati, intercettati o utilizzati da terzi.
Per la vostra sicurezza, i servizi di pagamento verificano che la connessione con il vostro browser sia sicura prima di inviare i vostri dati finanziari.
I miei dati bancari vengono conservati?
Sul nostro sito non vengono memorizzate informazioni bancarie. I dati bancari vengono inseriti direttamente sul server sicuro del nostro partner tecnico e finanziario Stripe. Le coordinate bancarie fornite sono criptate sul vostro computer e non circoleranno mai in modo non criptato su Internet.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Il pagamento può essere stato rifiutato per diversi motivi: un errore nell'inserimento delle coordinate bancarie, l'importo dell'ordine può superare le vostre riserve finanziarie, ecc.
Se il pagamento non va a buon fine, controllate che i numeri della carta e la data di scadenza siano corretti. Verificare con la propria banca che non stia bloccando il pagamento. Per motivi di sicurezza, il Servizio Clienti non ha accesso alle vostre coordinate bancarie, ma sarà lieto di aiutarvi.
Ho pagato con carta di credito e non ho ricevuto un'e-mail di conferma?
Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma. Se non la vedete nella vostra casella di posta, è possibile che sia arrivata nella cartella "indesiderati" o "spam" del vostro servizio di posta elettronica. Questi servizi sono sempre più sensibili alla protezione della privacy dei loro utenti, identificando ad esempio le e-mail che non fanno parte dei vostri contatti. Si consiglia di autorizzare il dominio http://www.madura.com nel proprio strumento anti-spam e/o nel proprio servizio di posta elettronica.
Se il pagamento con carta di credito è andato a buon fine e non avete ricevuto al più presto un'e-mail di conferma dell'ordine, siete pregati di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti, che vi invierà i dettagli del vostro ordine via e-mail.